Note: The job is a remote job and is open to candidates in USA. Zasta is a leading tax app in the German app stores, allowing users to submit professional tax returns effortlessly. As a Junior CRM Manager, you will be at the heart of user communication, collaborating with teams to develop and optimize CRM campaigns throughout the user journey.
Responsibilities
• CRM-Kampagnen entwickeln & umsetzen: Du unterstützt bei der Planung, Erstellung und Optimierung von E-Mails, Push-Notifications und SMS – entlang der gesamten User-Journey. Vom Konzept bis zum finalen Versand bist du hands-on dabei
• A/B-Tests fahren: Du denkst in Hypothesen, probierst neue Ideen aus und möchtest herausfinden, was wirklich überzeugt. Egal ob Betreffzeilen, CTAs oder Designs – du bringst aktiv frische Impulse mit
• Performance analysieren: Du behältst relevante CRM-Kennzahlen im Blick, analysierst Kampagnen und entwickelst gemeinsam mit dem Team Verbesserungen, die Wirkung zeigen
• Zielgruppen verstehen: Du erkennst Muster im Nutzerverhalten, passt Tonalität und Inhalte an und lernst, wie man Botschaften baut, die aktivieren, überzeugen und binden
• Besser im Team: Du arbeitest eng mit deinem CRM-Team zusammen, bekommst wertvolles Feedback und wirst täglich darin unterstützt, dich proaktiv einzubringen und deine eigenen Projekte nach und nach selbst zu managen
Skills
• Du hast eventuell erste CRM-Erfahrung – idealerweise im App-, B2C- oder Lifecycle-Marketing-Umfeld
• Du hast bereits mit Braze, MoEngage, Iterable, oder Clevertap gearbeitet? Das ist ein Plus – aber kein Muss
• Du kannst Ergebnisse einordnen und möchtest herausfinden, warum Kampagnen performen
• Du kannst dich gut in verschiedene Nutzer:innen hineinversetzen und ihre Probleme verstehen
• Du arbeitest eigeninitiativ, packst an und willst Verantwortung übernehmen
Benefits
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Möglichkeit, bis zu 4 Wochen am Stück innerhalb Europas zu arbeiten
• Regelmäßige Besuche und Team-Events
Company Overview
• Zasta is the leading platform for assisted tax preparation in Germany. It was founded in 2017, and is headquartered in Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, DEU, with a workforce of 11-50 employees. Its website is https://zasta.de/.
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